2023年懷柔區生態環境局以完成“每月一題”為抓手，結合市民投訴反映的熱點，四舉措開展餐飲業油煙專項執法行動，規范轄區餐飲業油煙排放行為，進一步改善轄區大氣環境質量，取得良好成效。
一是接件響應有速度：懷柔區生態環境局接到投訴舉報后，堅持按照“三個第一”的標準流程，即第一時間響應，第一時間到場，第一時間解決，開展案件辦理工作。
二是為民辦事有溫度：在辦理“餐飲油煙擾民”的投訴案件中，使用“家訪”式的工作方法，多次走訪、深入了解群眾反映的油煙擾民問題，執法人員對餐飲企業進行了普法宣傳，就如何依法治企提出了明確要求，引導企業主動學法知法懂法守法用法，提出可行性、合理化建議，幫助企業制定整改措施，確保油煙擾民信訪得到滿意解決。
三是提升質量有精度：懷柔區生態環境局堅持“有一辦一，辦就辦好”原則，積極開展信訪工作“二次回頭看”，降量提質、精細管理，明確了“摸排消除一批、主動治理一批、自主吸附一批”的三步工作法，結合轄區訴求特點，逐件掌握進展更新，逐件追蹤溯源。
四是聯合辦件有強度：健全完善部門協同工作體系，暢通聯絡途徑，繼續鞏固與屬地“吹哨報道”等工作機制。強化指導幫扶、聯勤聯動，以協作換共治，會同相關部門和屬地鎮街合力出擊，持續提升轄區百姓的環境獲得感。
下一步懷柔區生態環境局將繼續加大餐飲油煙整治力度，在完成全年“每月一題”工作任務的基礎上，采取錯時執法、延時工作制進行突擊檢查，加強餐飲油煙污染源頭治理工作，維護好城市“煙火氣”，切實提升轄區環境質量。
